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问题编号	27060	标题	关于明珠家园小区门禁系统未交付使用的问题
日期	2022-04-02	状态	已受理

留言内容	领导您好，明珠小区在2021年秋天安装的，我们居民也很拥护。都积极交门禁费，收费标准为每辆车100元，安装完毕后也看见有调试人员在不断调试，但是在今年1月份开始就没有人调试了，我们小区居民让物业把门杆打开，物业就说配件坏了没修理好，得等配件。我们居民善良，也就相信了，可是到了现在已经4月份了，还是以配件没邮到为理由，不给打开门杆。我们找物业退钱，等门杆好使了我们再缴费，可是物业不给退，要不就找我们单唠，还有威胁的嫌疑。业委会说协商也总是不了了之。请主管领导对此事调查一下，还给我们小区居民的合法合理的利益，严肃追究物业的责任。 2022-04-02
咨询回复	明珠热心居民网友您好，您反映关于明珠家园小区门禁系统未交付使用的问题已收悉，县领导高度重视，已责成县住建局办理此事，具体情况如下：经与明珠家园小区物业了解，小区门禁杆是由哈尔滨专业技术人员调试进行安装，现由于疫情原因无法到达现场，目前物业公司也在积极联系其他安装人员进安装调试。饶河县人民政府办公室 2022-04-07

留言内容

领导您好，明珠小区在2021年秋天安装的，我们居民也很拥护。都积极交门禁费，收费标准为每辆车100元，安装完毕后也看见有调试人员在不断调试，但是在今年1月份开始就没有人调试了，我们小区居民让物业把门杆打开，物业就说配件坏了没修理好，得等配件。我们居民善良，也就相信了，可是到了现在已经4月份了，还是以配件没邮到为理由，不给打开门杆。我们找物业退钱，等门杆好使了我们再缴费，可是物业不给退，要不就找我们单唠，还有威胁的嫌疑。业委会说协商也总是不了了之。请主管领导对此事调查一下，还给我们小区居民的合法合理的利益，严肃追究物业的责任。
2022-04-02

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明珠热心居民网友您好，您反映关于明珠家园小区门禁系统未交付使用的问题已收悉，县领导高度重视，已责成县住建局办理此事，具体情况如下：经与明珠家园小区物业了解，小区门禁杆是由哈尔滨专业技术人员调试进行安装，现由于疫情原因无法到达现场，目前物业公司也在积极联系其他安装人员进安装调试。
饶河县人民政府办公室
2022-04-07

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